SOTEVirtuaalikirjasto Oy:n strategia

Terveyttä ja hyvinvointia tiedosta

Luotettavia ja laadukkaita työkaluja vaikuttavaan hyvinvoinnin ja terveyden arjen työhän sekä tutkimukseen

Asiantuntemus ja avoimuus

• Luotamme tietoon ja osaamiseen ja panostamme asiantuntemuksen ylläpitämiseen.
• Näemme jatkuvan oppimisen ja kehittymisen tärkeänä ja muutamme näkemyksiä ja toimintaamme uuden tiedon perusteella.
• Hyödynnämme ja arvostamme osaamista, asiantuntijatietoa ja kokemusta työssä ja päätöksenteossa ja kuulemme ja kunnioitamme muiden näkemyksiä sekä kehitymme arvioimalla toimintaamme itse ja ottamalla vastaan palautetta.
• Jaamme tietoa, osaamista ja kokemuksia yhteiseksi hyväksi.
• Pidämme päätöksenteon selkeänä ja läpinäkyvänä.

Luotettavuus

• Olemme vastuullinen yhteistyökumppani, pidämme lupaukset ja noudatamme yhteisiä pelisääntöjä.
• Kehitämme pitkäjänteisesti liiketoimintaamme omistajien ja asiakkaiden hyväksi.
• Tarjoamme laadukkaita palveluja.

Innovatiivisuus

• Etsimme ja kehitämme rohkeasti uusia toimintatapoja, emmekä pelkää epäonnistumisia.
• Olemme avoimia ja kannustamme uuden oppimiseen sekä itsensä kehittämiseen.

Tietoaineistojen kustannustehokas hankinta

• Matala ja ketterä toimintakulttuuri
• Verkostomainen toiminta
• Moniosaava, joustava henkilöstö

SOTEVirtuaalikirjasto-konseptin kehittäminen

• Resursointi
• Uudet palvelumuodot
• Asiakasyhteistyön kehittäminen
• Itsenäisen tiedonhankinnan ja omaehtoisen opiskelun mahdollistaminen
• Tutkijapolkujen mahdollistaminen

Aineistojen käytön lisääminen

• Kokoelmien kehittäminen
• Tietoteknisten ratkaisujen kehittäminen
• Virtuaalikirjasto Hellin käyttökoulutukset
• Virtuaalikirjasto Hellin markkinointi ja viestintä käytön lisäämiseksi

SOTEVirtuaalikirjasto-konseptin kehittäminen

• Aineiston käytön lisääminen
• Tietovarastojen vai aineistojen kustannustehokas hankinta

Asiakasarvolupaus

Asiakkaina Soteammattilaiset ja omistaja-asiakkaat

• Tasavertainen, nopea tiedonsaanti ja pääsy aineistoihin
• Luotettavat, laadukkaat aineistot
• Etsimme ja kehitämme rohkeasti uusia toimintatapoja
• Toimivat järjestelmät ja välineet käyttäjien työn tueksi
• Kansallisesti tunnettu ja arvostettu toimija
• Tasapuolinen ja kustannustehokas palvelu

Prosessit

• Kokoelmatyö
• Palvelun ja toiminnan tunnetuksi tekeminen
• Alan kehittymisen seuraaminen ja soveltaminen, mikroinnovaatiot
• Kokonaistaloudellisesti kannattavat ja läpinäkyvät hankintamenetelmät

Resurssit ja osaaminen

• • Riittävät taloudelliset resurssit
  • Osaava markkinointityö
  • Toimivat ja ajanmukaiset työvälineet ja järjestelmät
  • Kumppanuuden kehittäminen
  • Oikein mitoitettu, moniosaava ja ammattitaitoaan ylläpitävä henkilöstö

Tavoite: Tietoaineistojen kustannustehokas hankinta

Mittarit: Käyttötilastot, hintakehitys ja kustannusten nousu

Toimenpiteet: Hankintatoiminnan kehittäminen, kiinteä yhteistyö talousammattilaisten kanssa

Tavoite: SOTEVirtuaalikirjasto-konseptin kehittäminen

Mittarit: Sivustovierailut, omistaja-asiakaskyselyt

Toimenpiteet: Työpanoksen vapauttaminen kehittämistehtäviin, tiedonhakupalvelu kehittäminen ja myynti, henkilöstön osaamisen kehittämisen suunnitelma, tietoaineistojen laajennus sosiaalihuollon aineistoihin, säännölliset asiakaskyselyt omistajille ja käyttäjille

Tavoite: Aineiston käytön lisääminen

Mittarit: Aineiston arviointi kustantajien kriteereiden mukaisesti, sivustovierailut, aineistojen tilaus- ja käyttötilausten vertailu, asiakaskyselyt, reklamaatioiden määrät

Toimenpiteet: Virtuaalikirjaston tunnetuksi tekeminen, markkinointi, alan systemaattisen seuraamisen suunnitelma